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Serviceportal vorübergehend nicht erreichbar

Im Zeitraum vom 16. Februar bis voraussichtlich 26. Februar wird das Serviceportal der Stadt Dessau-Roßlau auf eine neue Softwareversion des Herstellers umgestellt. Während der Arbeiten ist keine neue Antragsstellung über das Serviceportal möglich.

Bürgerinnen und Bürger werden daher gebeten, sich in dieser Zeit direkt an das zuständige Fachamt zu wenden oder die zentrale Auskunftsnummer (0340 204-0) der Stadt zu nutzen.

Aktuelle Antragstellerinnen und Antragsteller sollten unbedingt ihre gestellten Anträge/Bescheide herunterladen, da nach der Umstellung kein Zugriff mehr auf alte Anträge möglich ist.

Die Bearbeitung bereits gestellter (offener) Anträge ist während der Umstellungsphase für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung weiterhin möglich.

Sollten über den 26. Februar hinaus noch offene Anträge bestehen, erhalten Bürgerinnen und Bürger über das neue Serviceportal die Möglichkeit, Bescheide (auch Altanträge) anzufordern. Sie erhalten bei Bedarf dabei jederzeit Unterstützung.

Das neue Serviceportal ist nach der Umstellung unter derselben Webadresse erreichbar.